← На главную

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА «Kmail»

Дата последней редакции: 20 мая 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования и развития Цифрового сервиса «Kmail» (далее — «Сервис»), правообладателем которого является Общественный фонд «Развития искусственного интеллекта и цифровой экономики».

1.2. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также Правилами пользования, которые являются неотъемлемой частью данного документа.

1.3. При регистрации, каждом доступе или фактическом использовании почтового ящика Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения, Политики и Правил.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к персональному электронному почтовому ящику с уникальным адресом электронной почты для приема, отправки и хранения электронных сообщений и вложений.

2.2. Сервис является исключительно инструментом для обмена почтовой корреспонденцией. Дополнительные услуги данным Соглашением не предусмотрены.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь имеет право:

  • 3.1.1. Использовать функциональные возможности Сервиса для ведения личной и деловой переписки.
  • 3.1.3. Обращаться в службу поддержки Сервиса в случае возникновения технических проблем.

3.2. Пользователь обязан:

  • 3.2.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации.
  • 3.2.2. Обеспечивать конфиденциальность своего пароля. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными им лично.
  • 3.2.3. Немедленно уведомить Сервис о любом случае несанкционированного доступа к аккаунту.
  • 3.2.4. Использовать Сервис только в законных целях. Не использовать почту для рассылки спама, фишинга, вирусов и материалов, нарушающих законодательство КР.
  • 3.2.5. Соблюдать технические лимиты Сервиса (объем ящика, размер вложений, количество исходящих писем в сутки и др.).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЕРВИСА

4.1. Сервис имеет право:

  • 4.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения и устанавливать новые технические ограничения.
  • 4.1.2. Блокировать доступ Пользователя или удалять электронный ящик при нарушении условий Соглашения, в том числе при рассылке спама или использовании почты для мошенничества, без предварительного уведомления.
  • 4.1.3. Проводить технические и профилактические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен.
  • 4.1.4. Удалять сообщения и файлы, которые распознаны автоматическими фильтрами как вредоносные или спам.

4.2. Сервис обязан:

  • 4.2.1. Обеспечивать техническое функционирование Сервиса и доступ Пользователя к его ящику при условии соблюдения Пользователем данного Соглашения.
  • 4.2.2. Соблюдать тайну переписки Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
  • 4.2.3. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и требованиями законодательства Кыргызской Республики.
  • 4.2.4. Своевременно рассматривать обращения Пользователей, направленные через официальные каналы связи.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1. Порядок сбора, хранения, защиты информации, а также цели и правовые основания обработки данных Пользователя регулируются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

5.2. Пользователь дает согласие на автоматическую обработку своих сообщений программами Сервиса исключительно для фильтрации нежелательной почты (спама) и выявления вирусов. Сервис гарантирует, что такая обработка не предполагает ознакомления людей с содержанием переписки.

5.3. Сервис обязан хранить информацию о фактах приема, передачи и обработки сообщений и предоставлять их уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями законодательства КР.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Сервис не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программного обеспечения, а также отсутствие технических сбоев, задержек, потери данных или недоступности серверов.

6.2. Сервис не несет ответственности за:

  • Любые убытки, ущерб или последствия, возникшие в результате несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, включая компрометацию пароля по вине третьих лиц или самого Пользователя.
  • Задержки в доставке писем, вызванные сбоями в работе интернет-провайдеров или других почтовых служб, или иных третьих лиц.
  • Действия третьих лиц, включая взлом, фишинг, вредоносное программное обеспечение или иные формы несанкционированного доступа.
  • Утрату, искажение или несвоевременную доставку электронных сообщений, произошедшие по причинам, не зависящим от Сервиса.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за содержание отправляемых им сообщений.

6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание, законность и последствия отправляемых сообщений, включая ответственность перед третьими лицами, а также за соблюдение применимого законодательства.

6.5. Сервис не несет ответственности за содержание электронных сообщений, отправляемых или получаемых Пользователями, а также за возможное использование Сервиса в противоправных целях третьими лицами без вины Сервиса.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров. Срок ответа на письменную претензию Пользователя составляет 30 календарных дней.

7.2. Если переговоры не привели к результату, спор рассматривается в суде по месту нахождения Сервиса в соответствии с законодательством КР.

7.3. Недействительность одного из пунктов Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.